选择租复印机,租复印机的维护费均已包含在租金内,无需购买耗材配件,也不用考虑定期保养
通过详细的售前沟通,量身定制文印输出个性化方案,找到最适合企业的产品。
0分钟响应,客户可以直接向区域主管报修,免去繁琐的报修流程,两小时内免费上门服务,快速高效地解决问题。
拥有21年的专业经验积累,百名专业的售后服务团队与技术队伍,为企业量身定制解决方案。售后团队分布在广州市各个区域的服务点,技术团队随时随地响应,服务速度更快,让客户体验稳定细心高效的故障维修服务。
为了减少维修次数,节省人工维护成本,推荐的机型往往够新、够用、快速,能适应长期,大量不间断工作。
只需要一个电话或者一个微信,区域技术主管便可以马上给予响应,不需要比价谈价,免费上门解决,节省企业人工成本。
服务租赁流程—流程标准化、服务精细化
在线沟通或者电话咨询,倾听用户需求,了解客户租赁定位、实际情况,深入分析租赁需求
根据客户的需求、功能分析,量身设计复印机租赁方案
客户接受解决方案、报价,达成协议,沟通具体事宜预约送货时间。
技术团队按约定时间,专车准时送达复印机设备
工作人员现场安装调试复印机,满意后签订复印机租赁合同,提供免费培训使用复印机的技巧。
免费提供复印机的维护、保养、耗材,免费提供安装打印扫描服务,技术人员定期上门保养
接到客户报修后,立刻安排就近的技术人员上门服务,承诺响应速度为广州市内2小时,郊区4小时上门。
技术人员维修完毕后,现场与客户沟通,并填写书面维修服务报告单,双方签字确认并存单留底
客服专员定期回访客户的机器使用情况,及时跟进客户的使用需求,做出合理的调整。
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